Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Zomqirad — М’яка амплітуда! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

1.1. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
• Здійснювати будь-які дії, що порушують роботу Сайту, перешкоджають їй або створюють надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.2. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Zomqirad — М’яка амплітуда або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого чіткого письмового дозволу.

2. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено таблицю з категоріями файлів cookie, які ми використовуємо:

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наведених нижче умов.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

3.2. Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Ми розглянемо ваш запит і повідомимо вас про подальші кроки, включаючи адресу для повернення товару (якщо застосовно).
3. Повернення коштів: Після отримання та перевірки повернутого товару (або схвалення повернення за послугу) ми обробимо повернення коштів.

3.3. Умови для повернення

• Товар не був у використанні, не має ознак пошкодження та зберіг товарний вигляд.
• Збережено оригінальну упаковку, етикетки та супровідні документи.
• Наявність доказів покупки (чек, номер замовлення).

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється для наступних категорій товарів/послуг:

• Цифрові продукти після їх завантаження або активації.
• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Акційні товари або товари з розпродажу (якщо інше не зазначено в умовах акції).
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.

3.5. Терміни обробки

Кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту на повернення.

4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, інформації, контенту чи продуктів, що на ньому розміщені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством України, Zomqirad — М’яка амплітуда не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

5. Прикінцеві положення

5.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

5.2. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

6. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 50 918 27 61
• Адреса: Україна, Дніпро

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами!